Specjalizujemy się w innowacyjnych systemach kolejkowych.
System zarządzania kolejką QCloud pozwala na łatwe dopasowanie do Twoich potrzeb.
Może działać w sposób tradycyjny - stacjonarny lub w pełni mobilny z wykorzystaniem smartfonów Twoich klientów.

System kolejkowy i przywoławczy Qcloud

Długie i niezorganizowane kolejki są sporym problemem. Każda placówka czy instytucja, która obsługuje dużą ilość osób z pewnością się z nimi spotkała. Chaos w poczekalni oznacza dłuższy czas oczekiwania, a w efekcie: niezadowolenie klientów i porzucone transakcje. Tego zaś należy unikać za wszelką cenę.

System kolejkowy, który Ci dostarczymy - pozwala przede wszystkim:
• Zaprowadzić porządek w poczekalni
• Uspokoić oczekujących klientów
• Usprawnić pracę całej placówki

Korzyści, które otrzymasz jest jednak o wiele więcej. Profesjonalny system zarządzania ruchem klientów sprawia, że budujesz obraz solidnej i dobrze zorganizowanej firmy. Odbiorcy będą mieli pewność, że nie marnujesz ich czasu - a stąd już tylko krok do zaufania.

Komu dedykujemy swoją ofertę: w jakich miejscach system kolejkowy jest niezbędny i dlaczego?

W Qcloud jesteśmy otwarci na współpracę z każdym. Zdajemy sobie bowiem sprawę, że nasze systemy kolejkowe są narzędziem uniwersalnym. Sprawdzą się dosłownie wszędzie tam, gdzie na co dzień przebywa dużo osób. Do kogo kierujemy swoją ofertę przede wszystkim?
• Banki i inne instytucje finansowe
• Szpitale i placówki medyczne
• Urzędy, biura podatkowe i inne, podobne instytucje
• Sklepy i punkty obsługi Zaznaczymy jednak - nasze rozwiązania sprawdzą się również w wielu innych miejscach.

Jak działa nasz system zarządzania ruchem klientów w praktyce?

Oferujemy wiele rozwiązań z zakresu technologii zarządzania ruchem klientów. Dzięki zróżnicowanej ofercie jesteśmy w stanie zaproponować systemy kolejkowe dostosowane do Twoich potrzeb.
• Cyfrowy kalendarz do umawiania wizyt, dzięki któremu Twoi klienci będą mogli dopasować termin do swoich preferencji
• Systemy biletowe - zarówno fizyczne drukarki biletowe, jak i wirtualne (np. w aplikacji mobilnej)
• Tablice informacyjne, które możesz spersonalizować (oprócz wyświetlanego numeru dodać np. okienko, do którego ma podejść klient)

Wyobraź sobie system kolejkowy, dzięki któremu organizacja poczekalni będzie dopracowana niczym szwajcarski zegarek. W Qcloud jesteśmy w stanie go dla Ciebie stworzyć i udoskonalić. Interesuje Cię innowacyjny system umawiania wizyt, zarządzanie ruchem klientów, a może systemy biletowe?

Bez względu na profil Twojej działalności i zakres potrzeb - jesteśmy w stanie Ci pomóc. Jedyne, co musisz zrobić to skontaktować się z nami. Opowiedz o swojej działalności: my przeanalizujemy jej specyfikę i zaproponujemy Ci kilka możliwości do wyboru. Chętnie odpowiemy na wszelkie pytania i rozwiejemy Twoje wątpliwości.

Wykonaj pierwszy krok ku innowacyjności: skontaktuj się z nami!

Innowacyjny system Qcloud: optymalne zarządzanie ruchem klientów

System Qcloud jest innowacyjny, niezawodny i elastyczny. Dzięki naszemu doświadczeniu i wiedzy specjalistów jesteśmy w stanie pomóc Ci we wprowadzeniu obsługi klienta na wyższy poziom.

Nie musisz więcej przejmować się zdenerwowanymi klientami, zaburzeniem kolejności obsługi czy osobami, które błądzą po placówce.

Oszczędź czas swój i klientów: postaw na jakość - postaw na Qcloud. Zapraszamy do kontaktu!

219

Zrealizowanych projektów

736

Uściśniętych dłoni w podziękowaniu

2473

Zainstalowanych urządzeń

96200

Wydawanych biletów dziennie

Biletowe systemy zarządzania ruchem Klientów są często najlepszym rozwiązaniem dla placówek publicznych, szpitali, aptek, banków itp., ponieważ dają możliwość przeprowadzania sprawiedliwie i w uporządkowany sposób transakcji ze wszystkimi oczekującymi Klientami. Systemy kolejkowe świetnie sprawdzają się wszędzie tam, gdzie do wyboru jest kilka usług, stanowisk lub punktów obsługi. PROMEDIO może wdrożyć biletowy system zarządzania kolejkami w Państwa organizacji, aby mogli Państwo skoncentrować się na oferowanych usługach.

Korzyści działania systemu kolejkowego

Zapobiega wywoływaniu niepotrzebnych napięć i stresu

Zapewnia zachowanie zasady obsługi w kolejności przybywania

Chroni przed konfliktami spowodowanymi oczekiwaniem na niewłaściwą obsługę

Tworzy wydajne środowisko pracy

Prowadzi klienta od momentu wejścia do wybranego stanowiska

Zapewnia o najwyższej trosce organizacji o klienta

Analizuje przepływ klientów poprzez pełen zakres statystyk i raportów

Przekazuje on-line bieżącą sytuację z sali obsługi klientów

Uczyni oczekiwanie użytecznym i aktywnie spędzonym czasem

Dostarczamy naszym klientom niezawodne, innowacyjne rozwiązania, które usprawniają funkcjonowanie punktów usługowych, placówek medycznych i innych instytucji publicznych. To nasz nowoczesny system kolejkowy sprawia, że obsługa interesantów staje się znacznie bardziej efektywna niż w przypadku tradycyjnych metod. Sieć jest zarządzana centralnie z jednego miejsca za pomocą zwykłej przeglądarki internetowej. Zastosowanie naszego biletowego sposobu zarządzania kolejkami pozwala przyjmować klientów zgodnie z czasem przybywania. Dzięki temu wśród oczekujących nie rodzi się frustracja i napięcie oraz niepotrzebne konflikty w związku z niewłaściwą obsługą.

Opracowany przez kadrę naszych wykwalifikowanych specjalistów system przywoławczy, prowadzi klientów przez każdy etap pobytu w danej placówce, od momentu wejścia i pobrania biletu do skierowania do właściwego stanowiska. Bezprzewodowa instalacja aktualizuje bieżącą sytuację z sali lub korytarza. Bada przepływ klientów, a także generuje wiele przydatnych statystyk i raportów.

Jeśli jesteś zainteresowany/a - napisz do nas, a wycenę otrzymasz w ciągu 24 godzin!