Serwis systemów kolejkowych
Dokładamy wszelkich starań, aby sprzedawane przez naszą firmę urządzenia Qcloud działały bez zarzutu. Jednak zdarza się, że nawet najbardziej dopracowany sprzęt wymaga doraźnej naprawy. Nasi fachowcy oferują klientom profesjonalne wsparcie techniczne w razie awarii podczas całego okresu obowiązywania gwarancji, a także po jej ustaniu. Serwis systemów kolejkowych przyjmuje zgłoszenia wystąpienia usterek za pośrednictwem formularza na naszej stronie internetowej.
Nasz zespół niezwłocznie przystępuje do realizacji napraw. Przywracamy działanie urządzeń kolejkowych w ciągu maksymalnie 72 godzin, choć wykonujemy również usługi ekspresowe, gdy usuwamy usterki w czasie 1 doby. Zapewniamy sprzęt zastępczy, z którego możesz korzystać podczas trwania naprawy. Poza kompleksową obsługą serwisową możesz liczyć także na profesjonalne doradztwo w zakresie obsługi systemów przywoławczych Qcloud. Skorzystaj z pomocy naszych fachowców, z którymi możesz skontaktować się telefonicznie w dni robocze w godzinach od 8:00 do 16:00.
Gwarancja 24 miesiące
Przywrócenie działaniado 72 lub 24 godzin
Sprzęt zastępczy
Usługi pogwarancyjneZespoły dyżurne firmy Promedio pracują w dni robocze w godzinach 8:00 - 16:00. W przypadku problemów z systemem QCloud prosimy o skorzystanie z poniższego formularza. Zespół serwisowy skontaktuje się z Państwem niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia o awarii.
