Realizacje

PGNiG Gdańsk

Cel wdrożenia

  • usprawnienie pracy Działu Obsługi Klientów,
  • podniesienie jakości obsługi Klientów,
  • umożliwienie raportowania statystyk przepływu Klientów placówki

Wykonane wdrożenie

  • wdrożenie systemu w oparciu o 2 monitory główne 32\" oraz automat biletowy obsługiwany dotykowym monitorem 17\",
  • uruchomienie i konfiguracja dedykowanego oprogramowania,
  • instalacja konsol wirtualnych na komputerach pracowników, służących do przywoływania Klientów - licencje wieczyste z nielimitowaną ilością instalacji,
  • zaprojektowanie multimedialnego contentu wyświetlającego dodatkowe informacje poza statusem kolejki (między innymi wiadomości TVN24),
  • uruchomienie serwisu magazynującego statystki systemu

Inne wdrożenia systemu QCloud w sektorze komercyjnym